fbpx

Mis imeloom on etikett?

etikett, juhiabi, viisakus

Etikett

Mis on etikett?

Etikett on selline tore sõna, mis tööelus vahel ikka päevakorda kerkib. Igapäevatöös reeglina etiketist eriti ei räägita, küll aga siis, kui nt saabuvad külalised välismaalt või on kutsutud mingile pidulikule üritusele vms. Peamine küsimus on ikka selles, et kuidas teha või käituda selliselt, et see vastaks etiketile.  Kui firmas on juhiabi, siis sellised küsimused jäävad tõenäoliselt tema lahendada. Vaatame siis pisut lähemalt, mis imeloom see etikett on. Võiksin pakkuda algatuseks sellise definitsiooni: Etikett on konventsionaalse sotsiaalse käitumise koodeks. Ma arvan, et see vist kõlab algatuseks päris hirmutavalt? Prooviks  siis leebema variandiga: Etikett on mudel või näidis, kuidas midagi teha. Ma usun, et see teine selgitus kõlab üsna arusaadavalt ja lihtsalt. Need näidised või eeskujud on kõik aja jooksul välja kujunenud ja on eri riikides erinevad. Kuivõrd etikett näeb ette, kuidas tervitada, võõrustada külalisi, riietuda jne, siis on ka arusaadav, et Euroopas ja Aasias on need mallid vägagi erinevad. Kõige olulisem etiketi puhul vast on meeles pidada, et soovitusliku käitumisviisi määrab võõrustaja. Maakeeli öelduna – viisakas oleks käituda pererahva reeglite järgi. Kui saate kutse peole ning kutsele on märgitud riietuseks “Kokteilikleit” , siis see on juba kutsuja poolt kehtestatud reegel. Seda eirata oleks võõrustaja suhtes ebaviisakas. Selliseid kindlaks määratud reegleid aga ei tule tavaelus väga tihti ette, seega igapäevane etiketinõuanne riietuse osas oleks: riietuge lihtsalt ja viisakalt. Ärge pingutage riietusega üle ja püüdke lihtsalt riietuda oma ametipositsioonist või üritusest lähtuvalt. Ja täpselt sama kehtib ka igapäevase käitumise osas: olge inimestega viisakas, lugupidav ja arvestav. Selliselt käitudes olete ise etiketi kehastus ehk hea eeskuju teistele, kuidas peaks olema ja käituma.