fbpx
koroonaviirus

Koroonaviirus

Tänaseks on üsna selge, et koroonaviirus jätab majandusele oma jälje mitte ainult Eestis, vaid kogu maailmas. Selle postituse mõte ei ole kohe kindlasti paanikat külvata, vaid pigem anda mõtteainet ja juhiseid, mida antud olukorras saaks või peaks tegema. Lisame siia esmalt graafiku, mis näitab, kuidas on koroonaviirus mõjutanud internetiliiklust (protsentuaalne muutus): Nagu graafikust näha, siis[…]

Klienditeenindus

Järjest enam räägitakse igal pool klienditeenindusest ja selle kvaliteedist. Pidevalt jagab keegi sotsiaalmeedia vahenduselt infot klienditeeninduse kohta ühes või teises kohas ning enamasti kirjeldatakse tarbija negatiivset kogemust. Üha enam on selge, et klienditeeninduse kvaliteet käib alla. Sellel on muidugi rida erinevaid põhjuseid, kuid põhjustest sõltumata soovib ilmselt igaüks meist, et klienditeenidus oleks hea. Igal juhul[…]