fbpx

Klienditeenindus

Järjest enam räägitakse igal pool klienditeenindusest ja selle kvaliteedist. Pidevalt jagab keegi sotsiaalmeedia vahenduselt infot klienditeeninduse kohta ühes või teises kohas ning enamasti kirjeldatakse tarbija negatiivset kogemust. Üha enam on selge, et klienditeeninduse kvaliteet käib alla. Sellel on muidugi rida erinevaid põhjuseid, kuid põhjustest sõltumata soovib ilmselt igaüks meist, et klienditeenidus oleks hea. Igal juhul[…]